Integritetspolicy för casinovox.se

Välkommen till casinovox.se. Din integritet är viktig för oss på Vox (hädanefter ”vi”, ”oss” eller ”vår”). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda casinovox.se godkänner du villkoren i denna policy. Om du inte samtycker till vår hantering av dina uppgifter, vänligen avstå från att använda våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Den personuppgiftsansvarige är Vox, registrerat i Sverige. För frågor om integritet eller dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter när du använder våra tjänster:

Fullständigt namn
E-postadress
Telefonnummer
Adressuppgifter
Personnummer eller annan identifierande information för verifiering
IP-adress och teknisk information om din enhet och webbläsare
Information om ditt användande av webbplatsen, såsom inloggningstider och aktiviteter
Betalnings- och transaktionshistorik vid insättningar och uttag
Uppgifter som du frivilligt lämnar vid kontakt med kundtjänst eller i formulär
Känsliga uppgifter, exempelvis hälsorelaterad information, endast om du frivilligt lämnar detta
Information från tredje part för verifiering, bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

Skapa och hantera ditt konto samt leverera våra tjänster
Verifiera din identitet och ålder i enlighet med svensk spellagstiftning
Genomföra betalningar och hantera transaktioner
Uppfylla lagkrav, inklusive penningtvättslagen och regler för ansvarsfullt spelande
Skicka viktig information om ditt konto, tjänsteuppdateringar och policyändringar
Administrera kampanjer, bonusar och tävlingar
Skicka marknadsföringskommunikation, endast om du samtyckt till detta
Anpassa din användarupplevelse och förbättra våra tjänster
Analysera trafik och användarbeteende för statistik och förbättringar
Förebygga bedrägerier och säkerställa plattformens säkerhet

4. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

Ditt samtycke, när det krävs, exempelvis för marknadsföring
Fullgörande av avtal, såsom användarvillkor och tjänsteleverans
Efterlevnad av rättsliga skyldigheter enligt svensk lag, inklusive spellagen och penningtvättslagen
Våra berättigade intressen, till exempel för att säkerställa säkerhet och förebygga bedrägerier, såvida inte dina intressen väger tyngre

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftena i denna policy och för att följa lagstadgade krav. Vanligtvis sparar vi information upp till fem år efter att ditt konto avslutats eller efter sista aktivitet. I vissa fall, till exempel vid självavstängning eller pågående utredningar, kan uppgifterna sparas längre om lagen kräver det.

6. Dina val och marknadsföringspreferenser

Om du samtycker kan vi skicka erbjudanden och information om våra tjänster och samarbetspartners. Du kan när som helst ändra dina kommunikationsinställningar eller avanmäla dig via länken i våra e-postmeddelanden eller via ditt konto på casinovox.se.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

Säkerställa webbplatsens funktionalitet och säkerhet
Komma ihåg dina inställningar och preferenser
Analysera trafik och användarbeteende för att förbättra tjänsterna
Visa relevant reklam anpassad efter dina intressen

Du kan själv styra och begränsa cookies via din webbläsare, men vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning av dina personuppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

Tjänsteleverantörer, exempelvis betalningsförmedlare och IT-leverantörer
Myndigheter och tillsynsmyndigheter vid lagstadgad begäran
Företag inom vår koncern
Verifierings- och bedrägeribekämpande organisationer
Eventuella tredje parter som du uttryckligen godkänt

Om dina uppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder, såsom standardavtalsklausuler, finns på plats.

9. Säkerhet för dina personuppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder i enlighet med gällande standarder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Våra system och rutiner granskas och uppdateras regelbundet för att säkerställa ett högt skydd.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR)

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
Rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
Rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt att begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
Rätt till dataportabilitet, dvs. få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Rätt att när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling
Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via [email protected].

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov, exempelvis vid ändringar i lagstiftning eller våra tjänster. Alla ändringar publiceras här med uppdaterat datum. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad. Din fortsatta användning av casinovox.se efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Kontakta oss och klagomål

Om du har frågor eller klagomål angående vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först på [email protected]. Du har också rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för att lämna in ett klagomål.

Mer information om ansvarsfullt spelande och stöd finns hos Spelinspektionen och Stödlinjen.

Senast uppdaterad: 2024-06-10